飲食店開業に向いてるのはどんな人?

飲食店を開業する際に「どんな人に向いているんだろう」「自分は経営者には向いてないのでは…」と考える方もいるでしょう。安心してください。基本的に飲食店を開業しようと考える方であれば、向いている・向いていないといったことには当てはまりません。

とはいえ飲食店オーナーに適した性格・特徴はあります。この記事では、飲食店開業に向いてる人の特徴を紹介します。

飲食店開業に向いてる人の特徴

こちらでは、飲食店開業に向いている人の特徴を紹介します。

高いコミュニケーションスキル

飲食店の経営には顧客やスタッフとのコミュニケーションが欠かせません。そのため高い対人スキルを持ち、さまざまな人とスムーズなコミュニケーションを取れる人が向いています。接客はもちろん、スタッフのモチベーション管理やトラブル対応もスムーズにこなせる必要があります。

ストレスへの高い耐性

飲食店経営は予期せぬ事態が頻繁に発生するため、高いストレス耐性が求められます。忙しい時間帯に殺到する注文に対応するプレッシャーや、突発的に起こる問題に対処しながらも冷静を保てる能力は、飲食店を経営していくうえで成功に導く重要な要素です。

柔軟な発想力・創造性

メニュー開発やマーケティング戦略には創造性が必要です。市場のニーズに合わせて新しいアイデアを生み出し、柔軟にビジネスモデルを調整できる人が飲食店経営に適しています。

また、突発トラブルが発生した際にも発想力が求められることも少なくありません。特にお客様トラブルの場合は、相手の感情を逆撫でることなくうまく回避することが求められます。

リスク管理能力

飲食店経営には多くのリスクが伴います。成功する経営者はリスクを理解し、発生した際の対応する準備をしておく必要があります。リスクを管理し、最小限に抑えるための策を講じることで、ビジネスの安定性と成長を支えることができます。

飲食店経営に必要なスキルと能力

飲食店経営に必要なスキルと能力について解説します。

マネジメント能力

財務管理、人材管理、在庫管理など、飲食店の経営をする上で基本となるビジネススキルが必要です。これらのスキルは、店舗の収益性を維持向上させ、事業の成功を大きく左右する要素になります。

在庫管理・オペレーションでは、効率的なオペレーションを構築して無駄の削減を目指し、顧客満足度の向上を図ります。人材管理面では、適切なスタッフ配置と教育プログラムの体系化によってチームをまとめる必要があります。財務管理においては、予実管理の徹底および利益率の最大化を図るための施策を考案する必要があり、それぞれのスキルは高いに越したことはありません。

問題解決能力

日々発生する様々な問題に対して、迅速かつ冷静に、効果的な対応ができる能力を求められます。問題解決する能力に加えて、原因を分析する能力も重要でロジカルに考えることが大切です。

営業力

顧客のニーズを理解し、それに応じたサービスを提供できる営業力も飲食店経営には不可欠です。まずは顧客のニーズを理解するために状況を把握して新規顧客を引きつけ、リピーターに変えるためのスキルが求められます。

成功する飲食店経営者の考え方

成功をおさめる飲食店経営者の考え方について解説します。

顧客第一志向

常に顧客の満足を最優先に考え、顧客の声に耳を傾けることが成功のカギです。顧客のニーズを深く理解し、それに応えるサービスを提供することが重要です。そのためにも顧客との会話を含むコミュニケーションが必須になります。

短期より長期的視点

短期的な利益よりも、長期的なブランド価値や顧客との関係を重視する考え方が必要です。持続可能なビジネスモデルを構築するためには、将来を見据えた戦略が求められます。

学び続ける姿勢

新しい技術やトレンドに対してオープンな姿勢を持ち、積極的に学び続けることが重要です。市場の変化に柔軟に対応するためには、常に情報を更新し、学び続ける必要があります。

チームワークを重要視する

スタッフ一人ひとりの能力を最大限に活用し、協力して目標に向かうことが成功への道です。チーム全体のモチベーションを高め、共通の目標に向かって努力する姿勢が求められます。

飲食店開業時に必要な資格

飲食店経営を行うとはいえ、専門的な資格は不要です。特に調理師などの資格が必要であると勘違いされやすいのですが、必須ではありません。こちらでは、取得が必要な資格に関して説明します。

食品衛生責任者

食品衛生責任者の資格は必須になります。こちらは食品衛生法にて「有資格者が1名以上いること」が義務づけられています。資格の受験は都道府県によりますが、基本的に数日にて受講が完了します。現在では、オンラインでの資格取得も可能となっています。

飲食店営業許可

飲食店を営業するに当たり、営業許可が必要です。こちらは管轄の保健所へ届け出る必要があり、現地での検査も含みます。オープン前までには確実に取得しておきましょう。

防火管理者

防火管理者は、収容人数が30人以上の施設において必要になります。注意したいのは「収容人数」なので、客席数以外にも従業員数が含まれることです。小規模の店舗では必須ではありません。

飲食店経営に向いている人は、尽きない情熱がある人

飲食店経営に向いている人の特徴を紹介しました。コミュニケーションスキルや高い能力がある人のほうが成功しやすいという内容で解説しましたが、どの業界においても能力が高いほうがよいことは明白です。

しかし、結局のところ「自分の実現したい未来」を情熱的にひたすら突き進む人が成功する可能性が高くなります。経営ではときに大胆に、ときに慎重に分析や計画を立てて勧めていきましょう。

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